Maroc · Restauration et hygiène

Programme sur demande

Agent de cafétéria polyvalent

Préparer et servir une offre de cafétéria, accueillir le public et organiser la remise en état dans le respect des consignes d’hygiène et de service.

Programme détaillé à adapter à votre besoin. Durée, dates, disponibilité et modalités pratiques seront confirmées avant engagement. Les conditions d’une certification, habilitation ou obligation réglementaire éventuelle sont à vérifier pour le parcours retenu.

Ce que vous travaillerez

  • Préparer le poste et les produits.
  • Réaliser les préparations courantes.
  • Accueillir et servir les clients.
  • Clôturer le service.

Le programme

4 modules

Préparer le poste et les produits

Mise en place, lecture des consignes, approvisionnement et contrôles de réception.

Réaliser les préparations courantes

Assemblages, présentation, conservation et organisation du travail en zone de préparation.

Accueillir et servir les clients

Écoute, information sur l’offre, coordination du service et traitement des demandes.

Clôturer le service

Nettoyage, tri, stockage des restes selon les consignes et bilan de l’activité.

À qui s’adresse cette formation ?

Public concerné

  • Personnes occupant ou préparant un poste polyvalent en cafétéria.

Prérequis

  • Comprendre des consignes de service ; positionnement avant les ateliers.

L’accompagnement pendant votre formation

Alternance proposée d’apports, d’exercices et de retours du formateur, à ajuster au contexte et au niveau du groupe.

  • Programme, matériel, calendrier, tarif et modalités d’évaluation confirmés avant engagement.
  • Besoins d’adaptation examinés avec l’équipe lors du premier échange.
Comprendre les formats

Les évaluations envisagées

Modalités proposées, à adapter et à confirmer dans le programme contractualisé.

  • Positionnement initial et questions de compréhension.
  • Étude de cas ou mise en situation en lien avec les modules.
  • Restitution d’un exercice final et bilan des acquis.

Les informations pratiques

Organisation, dates et tarif

Indiquez votre objectif, vos disponibilités et le nombre de personnes concernées. Le programme actualisé, les dates et le tarif sont précisés dans une proposition.

Accessibilité et adaptations

Signalez vos besoins d’adaptation lors du premier échange pour examiner les conditions d’accès et les possibilités du programme.

Financement et cadre réglementaire

Les possibilités de financement dépendent de votre situation et du programme retenu. Consulter les repères de financement. Les conditions d’une certification ou habilitation éventuelle nécessitent une confirmation avant engagement.

À propos du visuel

Illustration créée pour ce programme avec l’aide de l’IA. Elle ne représente pas une session ni des participants PLURIEL.

Ce programme correspond à votre besoin ?

Précisons ensemble vos objectifs et les conditions d’un parcours adapté.

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