Sénégal · Restauration et hygiène

Programme sur demande

Perfectionnement du personnel de restauration

Renforcer les gestes professionnels, la coordination et la qualité du service à partir des situations rencontrées dans son établissement.

Programme détaillé à adapter à votre besoin. Durée, dates, disponibilité et modalités pratiques seront confirmées avant engagement. Les conditions d’une certification, habilitation ou obligation réglementaire éventuelle sont à vérifier pour le parcours retenu.

Ce que vous travaillerez

  • Analyser l’organisation du service.
  • Fiabiliser les gestes professionnels.
  • Coordonner l’équipe et la relation client.
  • Évaluer une séquence de service.

Le programme

4 modules

Analyser l’organisation du service

Répartition des tâches, préparation, flux et difficultés rencontrées pendant les périodes d’activité.

Fiabiliser les gestes professionnels

Ateliers ciblés de préparation, mise en place ou service selon les fonctions du groupe.

Coordonner l’équipe et la relation client

Transmission des consignes, traitement d’une demande et gestion des imprévus.

Évaluer une séquence de service

Mise en situation : qualité, temps, hygiène et pistes de progrès individuelles.

À qui s’adresse cette formation ?

Public concerné

  • Personnel de cuisine, de salle ou de restauration polyvalente.

Prérequis

  • Avoir une première expérience ou des missions dans un établissement de restauration.

L’accompagnement pendant votre formation

Alternance proposée d’apports, d’exercices et de retours du formateur, à ajuster au contexte et au niveau du groupe.

  • Programme, matériel, calendrier, tarif et modalités d’évaluation confirmés avant engagement.
  • Besoins d’adaptation examinés avec l’équipe lors du premier échange.
Comprendre les formats

Les évaluations envisagées

Modalités proposées, à adapter et à confirmer dans le programme contractualisé.

  • Positionnement initial et questions de compréhension.
  • Étude de cas ou mise en situation en lien avec les modules.
  • Restitution d’un exercice final et bilan des acquis.

Les informations pratiques

Organisation, dates et tarif

Indiquez votre objectif, vos disponibilités et le nombre de personnes concernées. Le programme actualisé, les dates et le tarif sont précisés dans une proposition.

Accessibilité et adaptations

Signalez vos besoins d’adaptation lors du premier échange pour examiner les conditions d’accès et les possibilités du programme.

Financement et cadre réglementaire

Les possibilités de financement dépendent de votre situation et du programme retenu. Consulter les repères de financement. Les conditions d’une certification ou habilitation éventuelle nécessitent une confirmation avant engagement.

À propos du visuel

Illustration créée pour ce programme avec l’aide de l’IA. Elle ne représente pas une session ni des participants PLURIEL.

Ce programme correspond à votre besoin ?

Précisons ensemble vos objectifs et les conditions d’un parcours adapté.

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